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ToDesk 帮助中心
问题解答
您好，我们有什么可以帮助您吗？
常见关键词： 远程开机文件传输隐私屏快捷键SOS提权
问题解答
1 下载安装类
2 功能使用类
2.1 远程开机如何配置 Wake On Lan
2.2 被控电脑双屏，远程时如何切换
2.3 远程画面不清晰是什么原因
2.4 如何使用隐私屏
2.5 如何进行文件传输
2.6 个人版ToDesk如何设置Wake On Lan远程开机？
2.7 如何设置安全密码
2.8 如何设置代理？
2.9 为什么没有显示设备代码？
2.10 为什么出现提示连接不上服务器？
2.11 通道和并发数是什么概念？
2.12 ghost克隆系统出现设备代码一样怎么办？
2.13 为什么远程过程中会出现卡顿、延迟？
2.14 远程连接出现黑屏或花屏怎么办？
2.15 远程连接提示密码错误怎么办？
2.16 远程连接一直在100%加载页，没有显示被控画面？
2.17 远控时没有声音怎么办？
2.18 远程控制mac系统一段时间后自动黑屏了无法远程怎么办？
2.19 ToDesk支持设置开机自启动吗？
2.20 远程mac出现黑屏怎么办？
2.21 远程打印功能点击打印没有反应怎么办？
2.22 ToDesk支持命令行或终端功能吗？
2.23 文件传输怎么进行操作？
2.24 快捷键没有在被控生效怎么办？
2.25 蓝屏或者死机的情况下可以远程开机吗？
2.26 使用远程摄像头打不开怎么办？
2.27 Linux支持ssh远程控制或者无桌面模式吗？
2.29 购买之后想要续费年限去哪里操作呢？
2.30 自定义隐私屏怎么设置？
2.31 ToDesk云电脑支持的游戏手柄列表
3 支付类
2 功能使用类 > 2.17 远控时没有声音怎么办？
远控时没有声音怎么办？
您可以先确认以下几点条件或设置，目前声音传输支持被控Windows和Mac系统
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先确认下主控或被控本机是否有声音播放；
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确认远控连接窗口是否开启声音或因声音太小无法听到；
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被控只能使用一个外放设置，如接入耳机后，外放不会有声音；
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请查看主控系统声音设置是否有误，是否打叉（即没有播放设备）
电脑端发起远程时，点击窗口操作，开启声音
手机端发起远程时，打开菜单，开启声音
也需要留意，被控端是否有取消声音传输权限
以上内容对你是否有帮助？
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