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ToDesk 帮助中心
问题解答

远程连接出现黑屏或花屏怎么办?

  • 确认被控设备是否已经接入显示器,以及被控显示是否存在异常;

  • 如果被控是笔记本出现黑屏,确认下是否合上显示屏了,需要打开显示屏使用

  • 关闭远程窗口的渲染加速

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如关闭渲染加速后,远程界面仍显示异常,及时联系客服进行反馈

以上内容对你是否有帮助?

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无帮助