前提：

1.主控端和被控端需使用最新版本的客户端，版本号 v1.3.2 及以上
2.主控客户端拥有SOS远程权限

在多数企业里，办公电脑没有管理员权限。然而，在IT远程提供技术支持中，做一些超管操作时，容易受到被控电脑的权限限制，而影响了远程控制中的操作。

ToDesk企业版的解决办法：

1. SOS端支持免管理员权限运行；
2. 有管理员权限的IT人员，在远程过程中，可以临时提升SOS程序为管理员权限运行，进而使得远程过程可以顺利执行安装/卸载软件等高权限操作；
3. 远程结束后，权限立即收回，安全远控；

【操作过程介绍】

被支持方（被控SOS端）

双击启动SOS

无管理员权限时，在“用户账户控制“弹窗中点“否”启动

若无弹窗，可在右下角找到SOS对应图标双击唤出

协助方（主控端）

主控端”SOS支持“页面输入8位码，等待被支持方同意

被控SOS端点击同意后，进入桌面右下角ToDesk弹窗点击”申请系统管理员权限“

在弹窗中输入系统管理员账号密码（域信息按需填写，若是本地管理员账号，请输入被控端计算名），点击确定

提醒：账号，如果是填写被控端的本地local账号，不需要填写\，如administrator，直接输入administrator，不要填写\administrator

通知被控方（SOS端）在“用户账户控制“弹窗中，点击“是”

主控方重新进入桌面后，即可通过系统管理员权限运行被控桌面程序

可以正常进行远程控制操作，如遇到需要系统管理员权限应用或操作时，可由主控端正常填写管理员账号密码信息

SOS提权成功！

提醒：
提权校验的账号和密码

1.若是用被控端的本地账号和密码，域控那边需要填写完整的计算机名称

2.若是用域账号和密码进行校验，则域控那边输入完整的域控后缀

3.若被控端开启了UAC，则密码校验通过后被控端将要点击确认，若关闭了UAC可能无提示，或者提权失败

4.若提权成功后，双击程序黑屏，无法输入账号和密码，可以右击程序以其他身份运行，即可输入对应的账号和密码