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如何进行高效远程IT运维,用ToDesk“手把手”进行远程协助

2021-10-26 09:43:37 ToDesk远程运维远程控制

近几年远程一直是热度很高的话题 , 从语音呼叫到视频会议 , 传统远程协助和办公已经覆盖了我们日常的工作环境 , 但传统真的完美吗 ?IT 从业人员小白有话要说。

" 平时我的工作就是帮助公司同事解决各种软硬件问题 , 因为我们公司工作环境需要特定的软件支持 , 帮助新员工进行软件设置、帮助老员工解决各种软件问题就是我的工作任务。"

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看起来很简单的 IT 远维工作实际做起来非常麻烦。通过语音或视频进行技术维护时 , 新员工根本找不到小白提到的地方 , 只能一边语音一边通过截图来进行 , 一对一下来非常耽误时间。传统运维不仅时间长 , 而且很难保证运维质量 , 花了时间还是解决不了是最难受和耽误时间的。

如何解决 IT 运维效率是小白目前的工作重心 , 通过远控软件—— " ToDesk远程控制 " 不管是在电脑还是手机上 , 都能实时控制同事电脑 , 帮助他们解决软件安装维护等问题。无需语音指导 , 告别语音时鸡同鸭讲的状态 ,IT 人员直接操作大幅度提升工作效率。

打开 " ToDesk远程控制 ", 无需繁琐的设置 , 小白就能够在自己电脑上开始远控其他电脑 , 手把手的帮助同事进行协助工作。

" ToDesk远程控制 " 最高可获得 60 帧远控画面 , 让小白在远控时也有着和本地一样流畅工作体验 , 对于 IT 运维来讲 , 流畅远控不卡顿不仅能大幅度提高工作效率 , 还能有效提升工作幸福感 , 只用简单几步 , 就能享受 " ToDesk远程控制 " 带来的流畅远控。

让需要远程协助的同事通过官网 www.todesk.com 在电脑上下载 " ToDesk远程控制 ", 针对不同系统自行下载对应版本。

安装好后让需要远协的同事只需要提供设备代码和密码即可。在主控端输入同事的设备代码和密码就能一键直连对方电脑,纵享丝滑的远控体验。

如果不想每次都麻烦同事提供设备代码和密码,可以将同事的设备绑定至设备列表,每次进去设备列表点击远程控制,即可进行远控开启远程协助。

远控时使用ToDesk自带的小工具可以更快的帮助同事解决遇到的问题 , 对话、文件传输功能都非常实用 , 老办法加新工具让运维工作更轻松。

ToDesk支持的 60 帧远控画面提高了远控的稳定性。不管是画面清晰度还是流畅度都有了质的飞跃 , 增加了远程摄像头功能 , 方便 IT 运维时的沟通交流 , 从根本上提升的工作效率。

相比于传统 IT 运维方式 , 通过 " ToDesk " 进行的远程运维无疑是更好的选择 , 通过 " ToDesk远程控制 " 不仅方便 IT 人员进行远协 , 被远协的同事也能享受面对面教学。用了ToDesk后 , 小白每天的工作也轻松了不少 , 遇到问题打开桌面控制 , 不管是软件安装还是系统维护都能轻松解决。

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