ToDesk助力连锁餐饮企业开展远程运维

2021-08-06 15:30:48

说起“数字化餐饮”这一概念,各位的第一印象是什么?在如今的数字化大潮下,各行各业都或多或少得到了数字化的赋能。以餐饮行业为例,在作为顾客的我们看得见的浅层,就有自助式的电子点单系统、更高科技一些的有自主的送餐机器人等等。
然而,面对餐饮的线下运维的所有操作难以记录,无法对运维工作做出统一有效的监管,工作责任难以落实到具体的运维人员,同时在遇到设备故障的情况下,无法通过有效的记录界定责任,导致事故的追溯没有证据支撑,容易导致推诿责任现象的出现。
面对这一发展需求,连锁餐饮企业的管理者往往选择积极拥抱信息化、数字化技术,我们在餐饮门店里能够看到的点餐机、触屏收银机等许多设备以及后厨的餐配物流系统均属此列。
这些数字化设备在经营层面带来的收益显而易见,但另一方面,如何让这些设备保持稳定运行,让其优势最大程度体现亦是一门学问,这需要相关企业管理者具备一定的运维经验和手段。
面对连锁餐饮行业门店分布广泛,且具有一定地域跨度的特点,传统的运维方式往往难以兼顾时效性与低成本,而引入远程运维解决方案则能很好的解决这一问题。
通过ToDesk远程访问维护各地的pc或pos机 ,定期检索管理的简化和运维评价提高 。 ToDesk可以快速安装在各个分店。减少IT支持时间和管理外出成本。各门店临时会议,也可以通过Teamviewer召开视频会议,可成功让餐饮连锁品牌在运维这个层面上做到了“降本增效”。

在具体的方案实施层面,企业可通过ToDesk远程运维解决方案核心的远程桌面控制功能实现了对下属数十个门店设备的远程运维,主要包括日常的软件维护升级以及故障应急处理。可让位于企业总部的IT运维人员可以通过ToDesk控制端软件远程连接门店的点菜机、收银机、门店电脑等设备,并远程进行运维工作,高效解决一些软件层面的需求和问题。
ToDesk可以帮助企业搭建设备管理体系框架,从远程运维体系的搭建发散开来,我们完全可以通过远程运维解决方案延伸出一套企业IT资产管理方案,进而加强企业对于设备和业务的掌控力。

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